Câu Hỏi Thường Gặp —
Giải Đáp Nhanh & Chính Xác

Hạn mức giao dịch tại mb77 được thiết kế linh hoạt phù hợp với nhiều đối tượng người chơi:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tài khoản đã xác minh KYC)
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (tài khoản đã xác minh KYC)

mb77 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức rút:

• Ví MoMo / ZaloPay: 5–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính: 15–60 phút
• Chuyển khoản ngân hàng ngoài giờ / cuối tuần: 1–4 giờ

Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể mất thêm thời gian xét duyệt bảo mật. Trạng thái rút tiền được cập nhật theo thời gian thực trong mục lịch sử giao dịch.

mb77 không thu phí nạp tiền đối với tất cả các phương thức thanh toán được hỗ trợ. Đối với rút tiền, trong hầu hết các trường hợp mb77 cũng miễn phí hoàn toàn. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch từ phía họ — đây là khoản phí độc lập, không do mb77 thu.

Có một số nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị trì hoãn hoặc từ chối:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC
• Số dư khả dụng không đủ (bao gồm điều kiện vòng cược của khuyến mãi chưa hoàn thành)
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đăng ký mb77
• Yêu cầu rút tiền vượt hạn mức ngày hoặc tuần
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường và cần xét duyệt thêm