Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng mb77

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "mb77" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến mb77, vận hành tại địa chỉ https://mb77.tech, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, ứng dụng và đội ngũ nhân viên liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của mb77.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do mb77 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Game Bài, Đá Gà, Xổ Số và Cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của mb77.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại mb77 tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng mb77 từ lãnh thổ Việt Nam và từ bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ mb77 được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi sử dụng.

Để sử dụng dịch vụ của mb77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của mb77.
• Đang không trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định nào của mb77.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

mb77 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia nêu trên.

Quá trình đăng ký tài khoản tại mb77 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại mb77. Việc tạo nhiều tài khoản với thông tin khác nhau để lách các hạn chế hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm đảm bảo toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mb77.
• Xác minh tài khoản: mb77 có thể yêu cầu xác minh danh tính qua email, số điện thoại hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.

mb77 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính tại mb77:

• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ và khớp với tên đăng ký tài khoản mb77. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người khác.
• mb77 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để xem xét tuân thủ và phòng chống gian lận. mb77 cam kết xử lý trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thêm.
• Số dư trong tài khoản mb77 không phát sinh lãi suất và không được sử dụng cho mục đích nào ngoài tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• mb77 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.

mb77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt.

• Yêu cầu vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: vòng cược x25 nghĩa là số tiền thưởng phải được cược ít nhất 25 lần trước khi rút). Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số loại trò chơi nhất định. Thông tin chi tiết được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Quyền thay đổi khuyến mãi: mb77 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng mb77 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ mb77 khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận, trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của mb77.
• Sử dụng tài khoản mb77 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mb77 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

mb77 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và nỗ lực hết sức để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, mb77 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, cúp điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba không liên quan đến mb77.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mb77.
• Hành vi của các đối tác cung cấp nội dung game bên thứ ba mà mb77 không có quyền kiểm soát trực tiếp.

mb77 cam kết:

• Duy trì tỷ lệ hoạt động hệ thống (uptime) ít nhất 99% trong một tháng tính theo lịch.
• Thông báo trước ít nhất 24 giờ cho người dùng trước khi thực hiện bảo trì hệ thống theo kế hoạch.
• Xử lý mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bảo đảm tính công bằng và ngẫu nhiên của tất cả kết quả game thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

mb77 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Đặt giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Cá cược ngày càng nhiều để bù lỗ, không kiểm soát được thời gian và số tiền đặt cược, ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ là những dấu hiệu cần chú ý.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc email [email protected] để được hướng dẫn các công cụ kiểm soát phù hợp.

mb77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của mb77.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp trong quá trình truyền tải.
• mb77 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• mb77 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Tài khoản mb77 có thể được chấm dứt theo hai trường hợp chính:

• Do người dùng chủ động: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.
• Do mb77 quyết định: mb77 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, giả mạo danh tính, rửa tiền hoặc vi phạm quy định độ tuổi. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu toàn bộ.

mb77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb77 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mb77.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb77 sau ngày có hiệu lực của các điều khoản sửa đổi được coi là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của mb77, đội ngũ chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1 giờ
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại mb77.tech — phản hồi trong 2 phút
• Telegram & Zalo: Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ người Việt
• Giờ hoạt động: 24 giờ / 7 ngày — kể cả các ngày lễ Tết