Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
mb77

mb77 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi:

mb77 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm giải trí trực tuyến và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo rằng người dùng đủ 18 tuổi và thông tin cá nhân là chính xác theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và giao diện phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

mb77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại xử lý, chúng tôi dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cá nhân cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể tại thời điểm đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa mb77 và người dùng, hoặc để tiến hành các bước trước khi ký kết hợp đồng theo yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để mb77 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của mb77 hoặc bên thứ ba trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

mb77 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (nhà phát hành slot, casino trực tiếp, đá gà) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh và nhà cung cấp hạ tầng đám mây giúp mb77 vận hành và cải thiện nền tảng. Các bên này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan chức năng nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

mb77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mb77 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không ai, kể cả nhân viên mb77, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, với toàn bộ hoạt động truy cập được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): mb77 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống mb77 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: mb77 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

mb77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp mb77 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình, và các lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và danh sách trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần đăng nhập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp mb77 phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thông qua phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trang web.

mb77 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, ho ặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng mb77.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan điều tra.
• Nhật ký kỹ thuật và hoạt động: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng nhằm phục vụ mục đích bảo mật hệ thống và xử lý tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và sẽ được xóa khi hết hạn hoặc khi bạn xóa cookie thủ công.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trò chuyện để phục vụ kiểm tra chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại mb77:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được mb77 lưu trữ và xử lý, vào bất kỳ thời điểm nào.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mb77 đang lưu giữ về bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. mb77 sẽ cập nhật trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ khi mb77 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại, bạn có thể yêu cầu mb77 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc mb77 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và không cần nêu lý do.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không bị phân biệt đối xử.

mb77 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ vị thành niên:

• mb77 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin định danh để xác minh độ tuổi thực tế.
• Nếu mb77 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho mb77, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

mb77 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mb77.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo, yêu cầu xác nhận chấp thuận phiên bản mới.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb77 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mb77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại mb77.tech — phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo & Telegram: Kết nối với chuyên viên hỗ trợ người Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu; tối đa 15 ngày làm việc để hoàn tất xử lý